SEMANA DEL 16 AL 22 DE MARZO DEL 2026

LUNES 16-03-2026

COMAS                                                                                                                                     09:00 – 17:00

A.H. LAS PRIMAVERAS 5TA ZONA MZ A, B, C, D, E, F.

CARABAYLLO                                                                                                                            09:00 – 17:00

URB. SANTO DOMINGO AV. 20G MZ L, L1, AV. CAMINO REAL MZ A, C, M1, AV. SANTO DOMINGO MZ A, CALLE 13 MZ I, I1, J, J1, CALLE 15 MZ K1, L1, M1, Z, CALLE 2 MZ A, CALLE 29 MZ 1, K1, L, L1, URB. EL EDEN CALLE 4 MZ C, CALLE HUANTAR MZ C, AV. A, MZ L1.

SAN MIGUEL                                                                                                                             11:00 – 15:30

CALLE JUAN VALER SANDOVAL CDRA 5, CALLE LOS BAMBUES CDRA 1.

EL AGUSTINO                                                                                                                            08:00 – 18:00

COOP. VIV. HUANCAYO MZS. A, A1, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, L1, L2, ASOC. VIV. DANIEL ALCIDES CARRIÓN MZS. A, B, C, D, CALLE AGUILA REAL CDRA. 1, CALLE LAS ALONDRAS CDRA. 1, CALLE LAS GARZAS CDRA. 1, CALLE LAS GRULLAS CDRA. 1, CALLE LOS GORRIONES CDRA. 2, CALLE LOS HALCONES CDRA. 1, CALLE LOS PAUJILES CDRAS. 1, 2 CALLE LOS ZORZALES CDRA. 2, CALLE PAUGILIS CDRA. 1, CALLE QUETZAL CDRA. 1.

CARABAYLLO                                                                                                                            09:30 – 16:30

URB. SANTA MARIA 5TA ETAPA MZ D1, D2, D4, D5, D6.

MARTES 17-03-2026

SAN JUAN DE LURIGANCHO                                                                                                       08:00 – 18:00

A.H. CERRO EL SAUCE ALTO MZS. A, B, C, D, A.H. SAN MARCOS MZS. A, B, C, D, L, ASOC. SAN JORGE MZS. A, C, D, E, F, G, H, FUNDO SAN CRISTOBAL Y SAN MARCOS MZ. D, URB. INDUSTRIAL LAS FLORES MZ. J, URB. SAN MARCOS MZ. E, URB. SOL DE ZARATE MZS. A, B, C, D, E, F, G, H, I.

SAN JUAN DE LURIGANCHO                                                                                                       09:00 – 18:00

COOP. DE VIVIENDA EL VALLE 5TA ETAPA MZ A, B, C, D, E, F, G, H, I, A.H. RIMAC DE CAMPOY MZ A, B, C, D, E, F, G, H, I, URB. LOTIZACION CAMPOY 3ERA ETAPA PASAJE LOS ANGELES MZ H, H2, PASAJE LOS GIRASOLES MZ D, A.H. RAMIRO PRIALE DE CAMPOY MZ A, A.H. KEIKO SOFIA FUJIMORI MZ X, Y.

VENTANILLA                                                                                                                             09:00 – 18:00

A.H. LIBERTAD DE PACHACUTEC MZ A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, URB. POPULAR DE INTERES SOCIAL LIBERTAD MZ A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, A.H. 4 SUYOS I SECTOR PEP MZ A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L.

PUENTE PIEDRA                                                                                                                        09:30 – 13:00

ASOC. JARDINES DE SHANGRILA MZ A1, B1, M1, N1, O1, C.P. CERRO TINAJA MZ B, C.

CALLAO                                                                                                                                     09:30 – 15:30

AGRUPACION PEDRO RUIZ GALLO MZ J.

PUEBLO LIBRE                                                                                                                          10:00 – 13:00

AV. SAN FELIPE CDRAS 9, 11, AV. SALAVERRY CDRA 18, PASAJE ROSA Y BARREDA LT. 13, PASAJE SAN FELIPE CDRA 1.

SAN MIGUEL                                                                                                                             08:00 – 16:00

URB. ARBOLEDA DE MARANGA AV. LA LIBERTAD CDRAS 26, 27, URB. MIRAMAR AV. LA LIBERTAD CDRA 29, CALLE 28 DE JULIO CDRA 2, URB. SAN JUAN MASIAS AV. LA LIBERTAD MZ B, JN, AV. LOS INSURGENTES CDRA 1, MZ A, CALLE ABRAHAM VALDELOMAR CDRA 1, MZ A, CALLE CHIQUITOY CDRA 1, MZ A, B, URB. SEÑOR DE LUREN CALLE CHIQUITOY MZ A.

LOS OLIVOS                                                                                                                              05:00 – 17:00

AV. EL PACÍFICO CDRAS 1, 3, 4, AV. INDUSTRIAL CDRAS 34, 35, 36, CALLE BARTOLOME FERREYROS CDRA 2, AV. GERARDO UNGER CDRA 36.

SAN MIGUEL                                                                                                                             11:00 – 14:00

AV. DE LOS PATRIOTAS CDRA 2, CALLE JOSE GABRIEL AGUILAR CDRA 2, CALLE LOS NAZCAS CDRA 3.

VENTANILLA                                                                                                                             08:30 – 18:30

A.H. ANGAMOS MZS. A, I4, M1, N, N1, N2, N3, N4, N5, N11, O5, P, P7, P8, P9, P13, P14, P15, Q, Q10, Q11, R, R4, R5, R6,

R12, R13, R14, R15, T, T4, T5, T6, T7, V, V1, Z, A.H. LOS HIJOS DE GRAU MZS. A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, N, O, P, P1, Q, R15, U, V, X, Y, Z, Z1, URB. LOS CEDROS MZS. A, A1, B, B1, C, C1, D, D1, E, E1, A.H. VILLA HERMOSA MZS. A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, A.H. LAS BRISAS DE VENTANILLA MZS. A, B, C, A.H. ALEXANDER KOURI MZS. A, B, C, D, E, F, G, I, Z, A.H. ALFONSO UGARTE MZS. E, Q.

PUENTE PIEDRA                                                                                                                        09:00 – 17:00

CENTRO POBLADO LAS PIEDRITAS MZ A, A1, B, O, P.

ARICA                                                                                                                                       08:00  –  15:00

PASAJE LIMONCILLO, PASAJE TUTICAN, PASAJE NAVARRO, CALLE NICOLAS DE PIEROLA CUADRA 7; UBICADOS EN EL DISTRITO DE BARRANCA.

MIERCOLES 18-03-2026

SAN MARTIN DE PORRES                                                                                                          08:00 – 18:00

A.H. 12 DE AGOSTO CALLE LOS GERANIOS MZ A, B, CALLE LAS AZUCENAS MZ C, CALLE LOS GIRASOLES MZ G, CALLE LOS PINOS MZ K, CALLE LOS TAMARINDOS MZ J, CALLE LOS HELENIOS MZ L, M, CALLE EL AMARGON MZ C, E, G, URB. ROSARIO DEL NORTE AV. LOS ALISOS MZ D, N AV. LOS PLATINOS MZ Q, AV. DEL ROSARIO MZ E, G, AV. UNIVERSITARIA CON AV. LOS ALISOS MZ C, D, G, H, J, K, L, M, URB, MICAELA BASTIDAS AV. LOS ALISOS MZ S1, M1, JR. LOS LIMONCILLOS MZ K1, L1, M1, PASAJE LOS CIRUELOS MZ K1, L1, M1, S1, A.H. NUEVA AMISTAD MZ B, C, D, E, JR. LIMONCILLO MZ B, JR. PENSAMIENTO MZ D, A.H. JAZMINES DE NARANJAL MZ O, P, R.

VENTANILLA                                                                                                                             08:30 – 18:30

URB. ANTONIA MORENO DE CACERES SECTOR A MZ A, B, C, D, E, F, G, I, J, K, L, M, N, O, P, Q, R, S, V, Z, URB. ANTONIA MORENO DE CACERES SECTOR III MZ B, C, D, F, G, P, Q, S, V, CONJUNTO HABITACIONAL ANTONIA MORENO DE CACERES MODULO A, EDIF. F1, F2, H3, H4, PLAZA 2 EDIF. H3, H4, URB. CIUDAD DEL DEPORTE MZ B, C, D, E, A.H. ANTONIA MORENO DE CACERES SECTOR PUERTO PUEBLO MZ A, B, C, D, E, M, N, O, P, S, AV NESTOR GAMBETTA KM 6,600 (SEMAFORO), PUESTO SEGURIDAD N° 4, AV NESTOR GAMBETA ENTRADA URB ANTONIA MORENO DE CACERES, AV NESTOR GAMBETTA S/N (HOSPITAL CHALACO), KM 18.5 DE LA CARRETERA VENTANILLA.

CARABAYLLO                                                                                                                            08:30 – 18:30

URB. SAN JOSE DE CARABAYLLO AV. 1 CDRA 1 MZ A, B, M, N, O, P, A.H. LOS HERALDOS DE PUENTE PIEDRA MZ A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, CALLE SAN JUDAS MZ M, CALLE SAN MARTIN MZ A, CALLE SANTA ROSA MZ O, CALLE SIN NOMBRE MZ D, F, K, L, M, O, P, AGRUPACION DE FAMILIAS LOS ANGELES DE CARABAYLLO II ETAPA MZ A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, A.H. NUEVA JUVENTUD MZ A, B, C, D, E, F, G, A.H. VILLA LAS LOMAS DE CARABAYLLO MZ A, B, C,

A.H. TIERRA PROMETIDA MZ C, ASOC. SANTA CRUZ AV. LAS LOMAS DE CARABAYLLO MZ A, ASOC. AGROPECUARIOS LOMAS EL DORADO MZ E, ASOC. DE PROP. E INDUSTRIALES EL TRIUNFO AV. EL TRIUNFO MZ A, ASOC. VIV. NAVARRO CALLE SAN JOSE MZ A.

CALLAO                                                                                                                                     08:30 – 17:30

COOP. 7 DE AGOSTO II PROGRAMA MZ A, B, C, D, AV. BERTELLO MZ C, AV. JAPON MZ A, D, CALLE 6 MZ D, URB. LOS LIRIOS MZ A, B, C, D, URB. LA QUILLA MZ B, C, D, J.

LOS OLIVOS                                                                                                                              09:00 – 18:00

URB. PUERTA DE PRO AV. HUANDOY CDRA 73, MZ B4, J4, K4, AV. FERNANDINI MZ J4, K4, AV. 16 MZ O4, CALLE 8 Y CALLE 9 MZ J, J4, L4, CALLE 10 MZ L4, M4, CALLE 13 MZ M4, N4, CALLE 15 MZ N4, O4, CALLE 27 Y CALLE 28 MZ B4, K4, CALLE 35 MZ M4, P4, URB. PRO AV. LOS PROCERES MZ K4, AV. FERNANDINI MZ K4, CALLE 10 MZ M4, CALLE 15 MZ O, O4, CALLE 27 MZ B4, K4, P4.

SAN ANTONIO DE CHACLLA                                                                                                       09:00 – 19:00

ANEXO 8 JICAMARCA AV. 13 DE JUNIO MZ A, A1, U1, X1, AV. TUPAC AMARU MZ P, Q, Q1, V1, AV. SAN ANTONIO MZ U1, V1, W1, X1, JR. AYACUCHO MZ H, V1, W1, ANEXO 8 SECTOR OESTE JICAMARCA AV. UNION JICAMARCA MZ P1, AV. SAN ANTONIO MZ U1, V1, W1, AV. TUPAC AMARU MZ P1, Q1, U1, V1, JR. CUSCO MZ S1, X1, Y1, JR. CONTUMAZA MZ P, JR. AYACUCHO MZ A, H, ASOC. SAN ANTONIO AV. SAN ANTONIO MZ V1, X1, U1, CALLE SANTA MARIA CDRA 100.

MEDIO MUNDO                                                                                                                           09:30 – 18:30

INMEDIACIONES DE SET MEDIO MUNDO Y EL CLIENTE PM0444 (S: 2843004); UBICADOS EN EL DISTRITO DE VEGUETA.

NAVA                                                                                                                                          08:00 – 13:00

CLIENTE PM0640 (S: 1955675); UBICADO EN EL DISTRITO DE PACHANGARA.

JUEVES 19-03-2026

LIMA CERCADO                                                                                                                           00:00 – 08:00

JR. APURÍMAC CDRAS. 3, 4, 5, JR. ROOSEVELT CDRAS. 2, 3, JR. PACHITEA CDRA. 3, JR. SANDÍA CDRA. 1, JR. BAMBAS

CDRAS. 4, 5, JR. COTABAMBAS CDRA. 2, JR. PUNO CDRAS. 3, 4, JR. LAMPA CDRAS. 8, 9, 10, 11, AV. NICOLÁS DE PIÉROLA

CDRAS. 11, 12, 13, JR. LINO CORNEJO CDRA. 2, JR. AZANGARO CDRAS. 7, 8, 9, 10, JR. COLMENA CDRA. 11.

COMAS                                                                                                                                       08:30 – 18:30

PSJE. 9 DE OCTUBRE CDRAS. 1, 2, 3, AV. ARNALDO MARQUEZ CDRAS. 2, 3, 4, 5, 6, A.H. COLLIQUE MZS. 55, 57, 64, 66, 67, 68, 68C, 68D, 82, 83C, 83D, 83E, 83H, 84B, 84C, 84D, 84E, 84F, 84H, 84I, 84K, 84L, 87, 89, 97A, 97B, JR. ANCASH CDRAS.

4, 5, 6, AV. JULIO C. TELLO CDRAS. 1, 3, AV. REVOLUCIÓN CDRAS. 14, 15, 16, 17, 18, AV. SANTA ROSA CDRAS. 7, 8, 9, 10,

11, JR. BERNARDO ALCEDO CDRAS. 2, 3, 4, 5, 6, JR. CERRO DE PASCO CDRAS. 2, 4, 5, JR. CESAR VALLEJO CDRA. 1, JR.

JOSÉ SANTOS CHOCANO CDRAS. 1, 2, 3, 4, JR. RICARDO PALMA CDRAS. 1, 2, JR. CHICLAYO CDRA. 1, PSJE. YUNGAY CDRAS. 1, 2, A.H PERMANENTE A LA AGRUP. DE FAM. LOS SAUCES MZ.C1, A.H. LOS SAUCES MZ. A, B, JR. HIPÓLITO

UNANUE CDRAS. 1, 4, 5, JR. PACHACUTEC CDRAS. 2, 4, A.H. III ZONA DE COLLIQUE MZS. A, B, C, A.H. LOS JARDINES MZ. A, A.H. MILAGRO DE JESUS AMP. COMITÉ 33 III ZONA COLLIQUE MZS. J9, J10, J11, J12, J13, P.J. COLLIQUE 5TA ZONA MZS. A, C1, D1, E1, E2, E3, F, G1, J, K, LL, O, P, P.J. COLLIQUE 3RA ZONA MZS. 56G, 68A, 76, 83A, 84C,84E, 84F, 84H, A, B, C, D, E.

PUENTE PIEDRA                                                                                                                          08:30 – 18:30

URB. LA RIBERA DEL RÍO CHILLÓN MZS. A, B, C, CH, D, E, F, G, H, I, J, K, L, LL, M, N, O, P, Q, S, T, U, V, W.

CALLAO                                                                                                                                      09:00 – 17:00

A.H. ALAN GARCÍA MZS. E, F.

LOS OLIVOS / SAN MARTÍN DE PORRES                                                                                      13:00 – 17:00

JR. LAS ACACIAS CDRA. 7, AV. CARLOS IZAGUIRRE CDRAS. 6, 7, JR. JOSE SANTOS CHOCANO CDRAS. 10, 11, CALLE LAS FICARIAS CDRA. 38, JR. LOS CASTAÑOS CDRA. 7, JR. JOSÉ MANUEL PEREYRA CDRA. 5, URB. LAS PALMERAS MZS. A, B, C, F, PSJE.LOS FOBOS CDRA. 1, JR. LOS AZAFRÁN CDRA. 7.

PUEBLO LIBRE                                                                                                                            13:00 – 15:30

JR. GRAL. ARTIGAS CDRAS. 0, 5, 6, AV. BOLIVAR C/ JR. ARTIGAS, AV. SUCRE CDRA. 1, AV. GRAL. JOSE MARÍA EGUSQUIZA CDRAS. 9, 10, AV. GRAL. CORDOVA CDRAS. 9, 10, CALLE JOSÉ MARÍA MORELLOS CDRA. 1, CALLE BERNARDINO GUTIERREZ (EX JOSÉ OLMEDO) CDRA. 1, AV. BOLÍVAR CDRA. 9, JR. HUARAZ CDRA. 1.

SAN JUAN DE LURIGANCHO                                                                                                        08:30 – 18:30

URB. MCAL. CÁCERES SCT MZS. A1, A2, A3, C8, C9, C10, C11.

ARICA                                                                                                                                        08:00 – 17:30

PASAJE LIMONCILLO, PASAJE TUTICAN, PASAJE NAVARRO, CALLE NICOLAS DE PIEROLA CUADRA 7; UBICADOS EN EL DISTRITO DE BARRANCA.

HUACHO                                                                                                                                     08:00 – 15:00

CENTRO POBLADO SAN JUAN; UBICADO EN EL DISTRITO DE VEGUETA.

VIERNES 20-03-2026

PUENTE PIEDRA                                                                                                                          08:00 – 18:00

ASOC. VIV. PORTALES JARDINES VALLE CHILLÓN MZS. A1, A2, B, B2, C, C1, C2, D, D1, D2, E, E1, E2, F, F2, G, G1, H, H1, H2, I, I1, J, J1, J2, K, K1, K2, L2, LL2, M2, N1, N2, Ñ1, Ñ2, O1, O2, ASOC. VIV. LOS PORTALES DE CHILLÓN MZS. A1, B1, C1, D, D1, E PRIMA, E1, E1 PRIMA, F, F1, G, G1, H, H1, I, I1, J, J1, K, K1, L, L1, LL1, M1, N1, Ñ1, O1, LOT. VILLA MERCEDES MZS. A, B, C, D, E.

BELLAVISTA                                                                                                                                09:00 – 17:00

JR. ALFONSO UGARTE CDRA. 5, 6, 8, JR. ELÍAS AGUIRRE CDRA. 6, JR. GRAU CDRAS. 5, 6, 7, 8, 9, JR. TÚPAC AMARU

CDRAS. 3, 4, 5, JR. OLAYA CDRAS. 4, 6, JR. MARANGA CDRAS. 5, 6, JR. MCAL. CASTILLA CDRAS. 4, 5, 6, AV. JOSÉ GÁLVEZ

CDRAS. 3, 4, 5, JR. CAHUIDE CDRA. 3, JR. COLINA CDRAS. 4, 5, JR. ZARUMILLA CDRA. 2.

SANTA ROSA DE QUIVES                                                                                                             09:00 – 17:00

C.P. HUANCHIPUQUIO BAJO RAMADALES RAMAL D, C.P. HUACHIPUQUIO EL ROBLE 2 MZ. D.

CALLAO                                                                                                                                      09:30 – 16:30

PSJE MENDOZA COSTADO CTL VILLAR 890 SJT.

LOS OLIVOS                                                                                                                                08:00 – 18:00

URB. PRO LIMA MZS. A, A1, B, B1, C, C1, D, D1, E, E1, F, F1, G, G1, H1, I, J, L, LL, M, N, O, P, Q.

ARICA                                                                                                                                        08:30 – 17:00

JR. MIGUEL GRAU CUADRAS 4 Y 5, JR. SAN MARTÍN DE PORRAS CUADRAS 3, 4 Y 5, JR. RAMON ZAVALA CUADRAS 4 Y 5, JR. SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO Y JR. INCA GARCILAZO DE LA VEGA CUADRAS 1 Y 2; UBICADOS EN EL DISTRITO DE BARRANCA.

SÁBADO 21-03-2026

PUENTE PIEDRA                                                                                                                          09:00 – 17:00

ASOC. PROP. EL DORADO MZ. A1, ASOC. SUMAC PATA SCT. ZAPALLAL MZ. R2.

INDEPENDENCIA                                                                                                                         08:00 – 18:00

A.H. BELLAVISTA MZS. A, A1, A2, B, C, D, E, F, G, H, I, I1, J, K, L, M, N, O, Q, R, S, T, A.H. SEÑOR DE LOS MILAGROS II

ETP. MZS. A, B, C, D, E, E1, F, F2, G, G1, H, H2, I, I1, I2, I3, J, J1, K, K1, L, L1.

HUARAL                                                                                                                                     08:00 – 16:00

CLIENTE PM0312 (S: 1799694); UBICADO EN EL DISTRITO DE HUARAL.

DOMINGO 22-03-2026

SUPE                                                                                                                                          00:00 – 06:00

CLIENTES 75141U (S: 3010661) Y 75140U (S: 3010663); UBICADOS EN EL DISTRITO DE SUPE PUERTO.

• Consulta aquí cortes de Luz del Sur: https://www.luzdelsur.pe/es/corteluz
• Consulta aquí corte de energía en Pluz Perú: https://www.pluz.pe/es/ayuda/enterate-de-los-cortes-de-luz-programados.html

Plyz Energía y Luz del Sur ya no cuentan con una lista de cortes de servicio programados, usted se debe comunicar a Fono Luz 6175000 (Luz del Sur) o Fonocliente al 517 1717.

Enel y Luz del Sur no proporcionan actualmente una lista de cortes de servicio programados, por lo que se recomienda a los usuarios que se comuniquen directamente a los números de atención al cliente. Para Luz del Sur, puedes llamar a Fono Luz al 6175000 y para Enel al Fonocliente al 517 1717.

Pluz energía Perú – Atención al Cliente y Reclamos

Página Web: En la página web de Pluz Energía es https://www.pluz.pe/es/personas/cortes-programados.html, puedes registrar y consultar si hay corte de luz en tu zona con número de abonado.

Correo Electrónico: Puedes enviar un correo a fonocliente@enel.com para realizar reclamos o consultas. Es importante colocar en el asunto “Reclamo” y proporcionar información detallada como nombre completo, número de DNI, dirección y motivo del reclamo.

Teléfono: Para reclamos y atención al cliente, comunícate con el Fonocliente al 517 1717, donde te guiarán en el proceso de registro de tu reclamo. También puedes llamar a la central telefónica al 561 2001 si necesitas ser redirigido a otro departamento​ (Enel Perú)​​ (Telefono24Peru)​​.

Redes Sociales: Enel también está presente en redes sociales como Facebook y Twitter, donde puedes contactar a un asesor y obtener asistencia​ (Enel Perú)​​ (Telefono24Peru)​.

Luz del Sur – Atención al Cliente y Reclamos

Página Web: Luz del Sur ofrece un chat en su plataforma web disponible de 8 a.m. a 8 p.m. para resolver dudas y reclamos.

Correo Electrónico: Puedes comunicarte por correo electrónico a fonoluz@luzdelsur.com.pe para registrar tus quejas y recibir asistencia personalizada.

Teléfono: Para atención al cliente, llama a Fono Luz al 617 5000, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este número te permitirá hacer consultas y gestionar reclamos de forma eficiente​.

Redes Sociales: Luz del Sur también ofrece asistencia a través de sus cuentas oficiales en redes sociales como Facebook y Twitter, proporcionando un canal adicional para resolver tus inquietudes.

Motivos para Iniciar un Reclamo

Puedes presentar un reclamo a Enel por varias razones, tales como:

• Disconformidad con el monto facturado.
• Negación injustificada de solicitudes de nuevas conexiones o cambios en el servicio.
• Problemas con la calidad de la tensión o interrupciones frecuentes del servicio.
• Cortes de servicio pese a estar al día en tus pagos​.

Para Luz del Sur, los motivos pueden ser similares y se gestionan de manera similar a través de sus canales de atención.

Procedimiento para Reclamos

Por Internet: Accede al portal de clientes de Enel o Luz del Sur, regístrate o inicia sesión, y dirígete a la sección de «Reclamos» para ingresar los detalles de tu queja. Completa los formularios necesarios y sigue las instrucciones para finalizar el proceso.

Por Teléfono: Llama al número correspondiente y sigue las indicaciones del operador para registrar tu reclamo.

Por Correo Electrónico: Envía un correo con todos los datos necesarios (nombre, DNI, dirección, motivo del reclamo) y cualquier documentación adicional que respalde tu queja.

En Centros de Servicio: Aunque durante el estado de emergencia las oficinas pueden no estar disponibles, normalmente puedes acudir a los centros de servicio para realizar tus reclamos en persona.

Si tienes más dudas, recuerda la información de Enel Perú reclamos

• Página web: “Reclamos: Registra y consulta tus atenciones”.
• Correo electrónico: Por medio de fonoclienteenel.com
• Teléfono: comunícate con el Fonocliente al 517 1717.

La entrada Corte de Luz hoy 19 de marzo del 2026: Luz del Sur, Pluz Energía y cuáles son las zonas afectadas y horarios (Actualizado) se publicó primero en Periodismo en Línea.

LUNES 16-03-2026

COMAS                                                                                                                                     09:00 – 17:00

A.H. LAS PRIMAVERAS 5TA ZONA MZ A, B, C, D, E, F.

CARABAYLLO                                                                                                                            09:00 – 17:00

URB. SANTO DOMINGO AV. 20G MZ L, L1, AV. CAMINO REAL MZ A, C, M1, AV. SANTO DOMINGO MZ A, CALLE 13 MZ I, I1, J, J1, CALLE 15 MZ K1, L1, M1, Z, CALLE 2 MZ A, CALLE 29 MZ 1, K1, L, L1, URB. EL EDEN CALLE 4 MZ C, CALLE HUANTAR MZ C, AV. A, MZ L1.

SAN MIGUEL                                                                                                                             11:00 – 15:30

CALLE JUAN VALER SANDOVAL CDRA 5, CALLE LOS BAMBUES CDRA 1.

EL AGUSTINO                                                                                                                            08:00 – 18:00

COOP. VIV. HUANCAYO MZS. A, A1, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, L1, L2, ASOC. VIV. DANIEL ALCIDES CARRIÓN MZS. A, B, C, D, CALLE AGUILA REAL CDRA. 1, CALLE LAS ALONDRAS CDRA. 1, CALLE LAS GARZAS CDRA. 1, CALLE LAS GRULLAS CDRA. 1, CALLE LOS GORRIONES CDRA. 2, CALLE LOS HALCONES CDRA. 1, CALLE LOS PAUJILES CDRAS. 1, 2 CALLE LOS ZORZALES CDRA. 2, CALLE PAUGILIS CDRA. 1, CALLE QUETZAL CDRA. 1.

CARABAYLLO                                                                                                                            09:30 – 16:30

URB. SANTA MARIA 5TA ETAPA MZ D1, D2, D4, D5, D6.

MARTES 17-03-2026

SAN JUAN DE LURIGANCHO                                                                                                       08:00 – 18:00

A.H. CERRO EL SAUCE ALTO MZS. A, B, C, D, A.H. SAN MARCOS MZS. A, B, C, D, L, ASOC. SAN JORGE MZS. A, C, D, E, F, G, H, FUNDO SAN CRISTOBAL Y SAN MARCOS MZ. D, URB. INDUSTRIAL LAS FLORES MZ. J, URB. SAN MARCOS MZ. E, URB. SOL DE ZARATE MZS. A, B, C, D, E, F, G, H, I.

SAN JUAN DE LURIGANCHO                                                                                                       09:00 – 18:00

COOP. DE VIVIENDA EL VALLE 5TA ETAPA MZ A, B, C, D, E, F, G, H, I, A.H. RIMAC DE CAMPOY MZ A, B, C, D, E, F, G, H, I, URB. LOTIZACION CAMPOY 3ERA ETAPA PASAJE LOS ANGELES MZ H, H2, PASAJE LOS GIRASOLES MZ D, A.H. RAMIRO PRIALE DE CAMPOY MZ A, A.H. KEIKO SOFIA FUJIMORI MZ X, Y.

VENTANILLA                                                                                                                             09:00 – 18:00

A.H. LIBERTAD DE PACHACUTEC MZ A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, URB. POPULAR DE INTERES SOCIAL LIBERTAD MZ A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, A.H. 4 SUYOS I SECTOR PEP MZ A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L.

PUENTE PIEDRA                                                                                                                        09:30 – 13:00

ASOC. JARDINES DE SHANGRILA MZ A1, B1, M1, N1, O1, C.P. CERRO TINAJA MZ B, C.

CALLAO                                                                                                                                     09:30 – 15:30

AGRUPACION PEDRO RUIZ GALLO MZ J.

PUEBLO LIBRE                                                                                                                          10:00 – 13:00

AV. SAN FELIPE CDRAS 9, 11, AV. SALAVERRY CDRA 18, PASAJE ROSA Y BARREDA LT. 13, PASAJE SAN FELIPE CDRA 1.

SAN MIGUEL                                                                                                                             08:00 – 16:00

URB. ARBOLEDA DE MARANGA AV. LA LIBERTAD CDRAS 26, 27, URB. MIRAMAR AV. LA LIBERTAD CDRA 29, CALLE 28 DE JULIO CDRA 2, URB. SAN JUAN MASIAS AV. LA LIBERTAD MZ B, JN, AV. LOS INSURGENTES CDRA 1, MZ A, CALLE ABRAHAM VALDELOMAR CDRA 1, MZ A, CALLE CHIQUITOY CDRA 1, MZ A, B, URB. SEÑOR DE LUREN CALLE CHIQUITOY MZ A.

LOS OLIVOS                                                                                                                              05:00 – 17:00

AV. EL PACÍFICO CDRAS 1, 3, 4, AV. INDUSTRIAL CDRAS 34, 35, 36, CALLE BARTOLOME FERREYROS CDRA 2, AV. GERARDO UNGER CDRA 36.

SAN MIGUEL                                                                                                                             11:00 – 14:00

AV. DE LOS PATRIOTAS CDRA 2, CALLE JOSE GABRIEL AGUILAR CDRA 2, CALLE LOS NAZCAS CDRA 3.

VENTANILLA                                                                                                                             08:30 – 18:30

A.H. ANGAMOS MZS. A, I4, M1, N, N1, N2, N3, N4, N5, N11, O5, P, P7, P8, P9, P13, P14, P15, Q, Q10, Q11, R, R4, R5, R6,

R12, R13, R14, R15, T, T4, T5, T6, T7, V, V1, Z, A.H. LOS HIJOS DE GRAU MZS. A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, N, O, P, P1, Q, R15, U, V, X, Y, Z, Z1, URB. LOS CEDROS MZS. A, A1, B, B1, C, C1, D, D1, E, E1, A.H. VILLA HERMOSA MZS. A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, A.H. LAS BRISAS DE VENTANILLA MZS. A, B, C, A.H. ALEXANDER KOURI MZS. A, B, C, D, E, F, G, I, Z, A.H. ALFONSO UGARTE MZS. E, Q.

PUENTE PIEDRA                                                                                                                        09:00 – 17:00

CENTRO POBLADO LAS PIEDRITAS MZ A, A1, B, O, P.

ARICA                                                                                                                                       08:00  –  15:00

PASAJE LIMONCILLO, PASAJE TUTICAN, PASAJE NAVARRO, CALLE NICOLAS DE PIEROLA CUADRA 7; UBICADOS EN EL DISTRITO DE BARRANCA.

MIERCOLES 18-03-2026

SAN MARTIN DE PORRES                                                                                                          08:00 – 18:00

A.H. 12 DE AGOSTO CALLE LOS GERANIOS MZ A, B, CALLE LAS AZUCENAS MZ C, CALLE LOS GIRASOLES MZ G, CALLE LOS PINOS MZ K, CALLE LOS TAMARINDOS MZ J, CALLE LOS HELENIOS MZ L, M, CALLE EL AMARGON MZ C, E, G, URB. ROSARIO DEL NORTE AV. LOS ALISOS MZ D, N AV. LOS PLATINOS MZ Q, AV. DEL ROSARIO MZ E, G, AV. UNIVERSITARIA CON AV. LOS ALISOS MZ C, D, G, H, J, K, L, M, URB, MICAELA BASTIDAS AV. LOS ALISOS MZ S1, M1, JR. LOS LIMONCILLOS MZ K1, L1, M1, PASAJE LOS CIRUELOS MZ K1, L1, M1, S1, A.H. NUEVA AMISTAD MZ B, C, D, E, JR. LIMONCILLO MZ B, JR. PENSAMIENTO MZ D, A.H. JAZMINES DE NARANJAL MZ O, P, R.

VENTANILLA                                                                                                                             08:30 – 18:30

URB. ANTONIA MORENO DE CACERES SECTOR A MZ A, B, C, D, E, F, G, I, J, K, L, M, N, O, P, Q, R, S, V, Z, URB. ANTONIA MORENO DE CACERES SECTOR III MZ B, C, D, F, G, P, Q, S, V, CONJUNTO HABITACIONAL ANTONIA MORENO DE CACERES MODULO A, EDIF. F1, F2, H3, H4, PLAZA 2 EDIF. H3, H4, URB. CIUDAD DEL DEPORTE MZ B, C, D, E, A.H. ANTONIA MORENO DE CACERES SECTOR PUERTO PUEBLO MZ A, B, C, D, E, M, N, O, P, S, AV NESTOR GAMBETTA KM 6,600 (SEMAFORO), PUESTO SEGURIDAD N° 4, AV NESTOR GAMBETA ENTRADA URB ANTONIA MORENO DE CACERES, AV NESTOR GAMBETTA S/N (HOSPITAL CHALACO), KM 18.5 DE LA CARRETERA VENTANILLA.

CARABAYLLO                                                                                                                            08:30 – 18:30

URB. SAN JOSE DE CARABAYLLO AV. 1 CDRA 1 MZ A, B, M, N, O, P, A.H. LOS HERALDOS DE PUENTE PIEDRA MZ A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, CALLE SAN JUDAS MZ M, CALLE SAN MARTIN MZ A, CALLE SANTA ROSA MZ O, CALLE SIN NOMBRE MZ D, F, K, L, M, O, P, AGRUPACION DE FAMILIAS LOS ANGELES DE CARABAYLLO II ETAPA MZ A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, A.H. NUEVA JUVENTUD MZ A, B, C, D, E, F, G, A.H. VILLA LAS LOMAS DE CARABAYLLO MZ A, B, C,

A.H. TIERRA PROMETIDA MZ C, ASOC. SANTA CRUZ AV. LAS LOMAS DE CARABAYLLO MZ A, ASOC. AGROPECUARIOS LOMAS EL DORADO MZ E, ASOC. DE PROP. E INDUSTRIALES EL TRIUNFO AV. EL TRIUNFO MZ A, ASOC. VIV. NAVARRO CALLE SAN JOSE MZ A.

CALLAO                                                                                                                                     08:30 – 17:30

COOP. 7 DE AGOSTO II PROGRAMA MZ A, B, C, D, AV. BERTELLO MZ C, AV. JAPON MZ A, D, CALLE 6 MZ D, URB. LOS LIRIOS MZ A, B, C, D, URB. LA QUILLA MZ B, C, D, J.

LOS OLIVOS                                                                                                                              09:00 – 18:00

URB. PUERTA DE PRO AV. HUANDOY CDRA 73, MZ B4, J4, K4, AV. FERNANDINI MZ J4, K4, AV. 16 MZ O4, CALLE 8 Y CALLE 9 MZ J, J4, L4, CALLE 10 MZ L4, M4, CALLE 13 MZ M4, N4, CALLE 15 MZ N4, O4, CALLE 27 Y CALLE 28 MZ B4, K4, CALLE 35 MZ M4, P4, URB. PRO AV. LOS PROCERES MZ K4, AV. FERNANDINI MZ K4, CALLE 10 MZ M4, CALLE 15 MZ O, O4, CALLE 27 MZ B4, K4, P4.

SAN ANTONIO DE CHACLLA                                                                                                       09:00 – 19:00

ANEXO 8 JICAMARCA AV. 13 DE JUNIO MZ A, A1, U1, X1, AV. TUPAC AMARU MZ P, Q, Q1, V1, AV. SAN ANTONIO MZ U1, V1, W1, X1, JR. AYACUCHO MZ H, V1, W1, ANEXO 8 SECTOR OESTE JICAMARCA AV. UNION JICAMARCA MZ P1, AV. SAN ANTONIO MZ U1, V1, W1, AV. TUPAC AMARU MZ P1, Q1, U1, V1, JR. CUSCO MZ S1, X1, Y1, JR. CONTUMAZA MZ P, JR. AYACUCHO MZ A, H, ASOC. SAN ANTONIO AV. SAN ANTONIO MZ V1, X1, U1, CALLE SANTA MARIA CDRA 100.

MEDIO MUNDO                                                                                                                           09:30 – 18:30

INMEDIACIONES DE SET MEDIO MUNDO Y EL CLIENTE PM0444 (S: 2843004); UBICADOS EN EL DISTRITO DE VEGUETA.

NAVA                                                                                                                                          08:00 – 13:00

CLIENTE PM0640 (S: 1955675); UBICADO EN EL DISTRITO DE PACHANGARA.

JUEVES 19-03-2026

LIMA CERCADO                                                                                                                           00:00 – 08:00

JR. APURÍMAC CDRAS. 3, 4, 5, JR. ROOSEVELT CDRAS. 2, 3, JR. PACHITEA CDRA. 3, JR. SANDÍA CDRA. 1, JR. BAMBAS

CDRAS. 4, 5, JR. COTABAMBAS CDRA. 2, JR. PUNO CDRAS. 3, 4, JR. LAMPA CDRAS. 8, 9, 10, 11, AV. NICOLÁS DE PIÉROLA

CDRAS. 11, 12, 13, JR. LINO CORNEJO CDRA. 2, JR. AZANGARO CDRAS. 7, 8, 9, 10, JR. COLMENA CDRA. 11.

COMAS                                                                                                                                       08:30 – 18:30

PSJE. 9 DE OCTUBRE CDRAS. 1, 2, 3, AV. ARNALDO MARQUEZ CDRAS. 2, 3, 4, 5, 6, A.H. COLLIQUE MZS. 55, 57, 64, 66, 67, 68, 68C, 68D, 82, 83C, 83D, 83E, 83H, 84B, 84C, 84D, 84E, 84F, 84H, 84I, 84K, 84L, 87, 89, 97A, 97B, JR. ANCASH CDRAS.

4, 5, 6, AV. JULIO C. TELLO CDRAS. 1, 3, AV. REVOLUCIÓN CDRAS. 14, 15, 16, 17, 18, AV. SANTA ROSA CDRAS. 7, 8, 9, 10,

11, JR. BERNARDO ALCEDO CDRAS. 2, 3, 4, 5, 6, JR. CERRO DE PASCO CDRAS. 2, 4, 5, JR. CESAR VALLEJO CDRA. 1, JR.

JOSÉ SANTOS CHOCANO CDRAS. 1, 2, 3, 4, JR. RICARDO PALMA CDRAS. 1, 2, JR. CHICLAYO CDRA. 1, PSJE. YUNGAY CDRAS. 1, 2, A.H PERMANENTE A LA AGRUP. DE FAM. LOS SAUCES MZ.C1, A.H. LOS SAUCES MZ. A, B, JR. HIPÓLITO

UNANUE CDRAS. 1, 4, 5, JR. PACHACUTEC CDRAS. 2, 4, A.H. III ZONA DE COLLIQUE MZS. A, B, C, A.H. LOS JARDINES MZ. A, A.H. MILAGRO DE JESUS AMP. COMITÉ 33 III ZONA COLLIQUE MZS. J9, J10, J11, J12, J13, P.J. COLLIQUE 5TA ZONA MZS. A, C1, D1, E1, E2, E3, F, G1, J, K, LL, O, P, P.J. COLLIQUE 3RA ZONA MZS. 56G, 68A, 76, 83A, 84C,84E, 84F, 84H, A, B, C, D, E.

PUENTE PIEDRA                                                                                                                          08:30 – 18:30

URB. LA RIBERA DEL RÍO CHILLÓN MZS. A, B, C, CH, D, E, F, G, H, I, J, K, L, LL, M, N, O, P, Q, S, T, U, V, W.

CALLAO                                                                                                                                      09:00 – 17:00

A.H. ALAN GARCÍA MZS. E, F.

LOS OLIVOS / SAN MARTÍN DE PORRES                                                                                      13:00 – 17:00

JR. LAS ACACIAS CDRA. 7, AV. CARLOS IZAGUIRRE CDRAS. 6, 7, JR. JOSE SANTOS CHOCANO CDRAS. 10, 11, CALLE LAS FICARIAS CDRA. 38, JR. LOS CASTAÑOS CDRA. 7, JR. JOSÉ MANUEL PEREYRA CDRA. 5, URB. LAS PALMERAS MZS. A, B, C, F, PSJE.LOS FOBOS CDRA. 1, JR. LOS AZAFRÁN CDRA. 7.

PUEBLO LIBRE                                                                                                                            13:00 – 15:30

JR. GRAL. ARTIGAS CDRAS. 0, 5, 6, AV. BOLIVAR C/ JR. ARTIGAS, AV. SUCRE CDRA. 1, AV. GRAL. JOSE MARÍA EGUSQUIZA CDRAS. 9, 10, AV. GRAL. CORDOVA CDRAS. 9, 10, CALLE JOSÉ MARÍA MORELLOS CDRA. 1, CALLE BERNARDINO GUTIERREZ (EX JOSÉ OLMEDO) CDRA. 1, AV. BOLÍVAR CDRA. 9, JR. HUARAZ CDRA. 1.

SAN JUAN DE LURIGANCHO                                                                                                        08:30 – 18:30

URB. MCAL. CÁCERES SCT MZS. A1, A2, A3, C8, C9, C10, C11.

ARICA                                                                                                                                        08:00 – 17:30

PASAJE LIMONCILLO, PASAJE TUTICAN, PASAJE NAVARRO, CALLE NICOLAS DE PIEROLA CUADRA 7; UBICADOS EN EL DISTRITO DE BARRANCA.

HUACHO                                                                                                                                     08:00 – 15:00

CENTRO POBLADO SAN JUAN; UBICADO EN EL DISTRITO DE VEGUETA.

VIERNES 20-03-2026

PUENTE PIEDRA                                                                                                                          08:00 – 18:00

ASOC. VIV. PORTALES JARDINES VALLE CHILLÓN MZS. A1, A2, B, B2, C, C1, C2, D, D1, D2, E, E1, E2, F, F2, G, G1, H, H1, H2, I, I1, J, J1, J2, K, K1, K2, L2, LL2, M2, N1, N2, Ñ1, Ñ2, O1, O2, ASOC. VIV. LOS PORTALES DE CHILLÓN MZS. A1, B1, C1, D, D1, E PRIMA, E1, E1 PRIMA, F, F1, G, G1, H, H1, I, I1, J, J1, K, K1, L, L1, LL1, M1, N1, Ñ1, O1, LOT. VILLA MERCEDES MZS. A, B, C, D, E.

BELLAVISTA                                                                                                                                09:00 – 17:00

JR. ALFONSO UGARTE CDRA. 5, 6, 8, JR. ELÍAS AGUIRRE CDRA. 6, JR. GRAU CDRAS. 5, 6, 7, 8, 9, JR. TÚPAC AMARU

CDRAS. 3, 4, 5, JR. OLAYA CDRAS. 4, 6, JR. MARANGA CDRAS. 5, 6, JR. MCAL. CASTILLA CDRAS. 4, 5, 6, AV. JOSÉ GÁLVEZ

CDRAS. 3, 4, 5, JR. CAHUIDE CDRA. 3, JR. COLINA CDRAS. 4, 5, JR. ZARUMILLA CDRA. 2.

SANTA ROSA DE QUIVES                                                                                                             09:00 – 17:00

C.P. HUANCHIPUQUIO BAJO RAMADALES RAMAL D, C.P. HUACHIPUQUIO EL ROBLE 2 MZ. D.

CALLAO                                                                                                                                      09:30 – 16:30

PSJE MENDOZA COSTADO CTL VILLAR 890 SJT.

LOS OLIVOS                                                                                                                                08:00 – 18:00

URB. PRO LIMA MZS. A, A1, B, B1, C, C1, D, D1, E, E1, F, F1, G, G1, H1, I, J, L, LL, M, N, O, P, Q.

ARICA                                                                                                                                        08:30 – 17:00

JR. MIGUEL GRAU CUADRAS 4 Y 5, JR. SAN MARTÍN DE PORRAS CUADRAS 3, 4 Y 5, JR. RAMON ZAVALA CUADRAS 4 Y 5, JR. SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO Y JR. INCA GARCILAZO DE LA VEGA CUADRAS 1 Y 2; UBICADOS EN EL DISTRITO DE BARRANCA.

SÁBADO 21-03-2026

PUENTE PIEDRA                                                                                                                          09:00 – 17:00

ASOC. PROP. EL DORADO MZ. A1, ASOC. SUMAC PATA SCT. ZAPALLAL MZ. R2.

INDEPENDENCIA                                                                                                                         08:00 – 18:00

A.H. BELLAVISTA MZS. A, A1, A2, B, C, D, E, F, G, H, I, I1, J, K, L, M, N, O, Q, R, S, T, A.H. SEÑOR DE LOS MILAGROS II

ETP. MZS. A, B, C, D, E, E1, F, F2, G, G1, H, H2, I, I1, I2, I3, J, J1, K, K1, L, L1.

HUARAL                                                                                                                                     08:00 – 16:00

CLIENTE PM0312 (S: 1799694); UBICADO EN EL DISTRITO DE HUARAL.

DOMINGO 22-03-2026

SUPE                                                                                                                                          00:00 – 06:00

CLIENTES 75141U (S: 3010661) Y 75140U (S: 3010663); UBICADOS EN EL DISTRITO DE SUPE PUERTO.

• Consulta aquí cortes de Luz del Sur: https://www.luzdelsur.pe/es/corteluz
• Consulta aquí corte de energía en Pluz Perú: https://www.pluz.pe/es/ayuda/enterate-de-los-cortes-de-luz-programados.html

Cada día, las empresas de energía Enel y Luz del Sur llevan a cabo cortes de electricidad en varios distritos de Lima y Callao. Para ayudarte a estar informado y tomar las medidas necesarias, aquí te ofrecemos dos enlaces donde puedes verificar si hay cortes programados.

Aquí te ofrecemos dos links para que revises si hay cortes programados y tomes las medidas preventivas necesarias, adicionalmente reportamos y preguntamos a las compañías sobre el retorno del servicio.

Enel y Luz del Sur ya no publican una lista de cortes programados. Para obtener esta información, debes comunicarte directamente con Fono Luz al 6175000 (Luz del Sur) o con Fonocliente al 517 1717 (Enel).

Atención al Cliente y Reclamos de Enel Perú

• Página Web: En la página de Enel Perú, puedes registrar y consultar tus solicitudes en la sección «Reclamos: Registra y consulta tus atenciones». Además, cuentan con un chat en línea para resolver consultas rápidas.
• Correo Electrónico: Puedes enviar un correo a fonocliente@enel.com para realizar reclamos o consultas. En el asunto, escribe «Reclamo» y proporciona información detallada como tu nombre completo, número de DNI, dirección y motivo del reclamo.
• Teléfono: Para reclamos y atención al cliente, llama a Fonocliente al 517 1717. También puedes comunicarte con la central telefónica al 561 2001 si necesitas ser redirigido a otro departamento.
• Redes Sociales: Enel está presente en redes sociales como Facebook y Twitter, donde puedes contactar a un asesor y obtener asistencia.

Atención al Cliente y Reclamos de Luz del Sur

• Página Web: Luz del Sur ofrece un chat en su plataforma web disponible de 8 a.m. a 8 p.m. para resolver dudas y reclamos.
• Correo Electrónico: Puedes comunicarte por correo electrónico a fonoluz@luzdelsur.com.pe para registrar tus quejas y recibir asistencia personalizada.
• Teléfono: Para atención al cliente, llama a Fono Luz al 617 5000, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este número te permitirá hacer consultas y gestionar reclamos de forma eficiente.
• Redes Sociales: Luz del Sur también ofrece asistencia a través de sus cuentas oficiales en redes sociales como Facebook y Twitter, proporcionando un canal adicional para resolver tus inquietudes.

Motivos para Iniciar un Reclamo

Puedes presentar un reclamo a Enel por varias razones, tales como:

• Disconformidad con el monto facturado.
• Negación injustificada de solicitudes de nuevas conexiones o cambios en el servicio.
• Problemas con la calidad de la tensión o interrupciones frecuentes del servicio.
• Cortes de servicio pese a estar al día en tus pagos.

Para Luz del Sur, los motivos pueden ser similares y se gestionan de manera similar a través de sus canales de atención.

Procedimiento para Reclamos

• Por Internet: Accede al portal de clientes de Enel o Luz del Sur, regístrate o inicia sesión, y dirígete a la sección de «Reclamos» para ingresar los detalles de tu queja. Completa los formularios necesarios y sigue las instrucciones para finalizar el proceso.
• Por Teléfono: Llama al número correspondiente y sigue las indicaciones del operador para registrar tu reclamo.
• Por Correo Electrónico: Envía un correo con todos los datos necesarios (nombre, DNI, dirección, motivo del reclamo) y cualquier documentación adicional que respalde tu queja.
• En Centros de Servicio: Aunque durante el estado de emergencia las oficinas pueden no estar disponibles, normalmente puedes acudir a los centros de servicio para realizar tus reclamos en persona.

Si tienes más dudas, recuerda la información de Enel Perú reclamos:

• Página web: «Reclamos: Registra y consulta tus atenciones».
• Correo electrónico: fonocliente@enel.com
• Teléfono: Fonocliente al 517 1717.

La entrada Corte de luz hoy 1 de febrero del 2026 en Lima y Callao: Distritos que son afectados y horarios (Actualizado) se publicó primero en Periodismo en Línea.

La Sala Penal de Apelaciones de Puente Piedra, de la Corte Superior de Justicia de Ventanilla, ha cursado al INPE la Notificación N° 5443-2022-SP-PE, a través de la cual dispone el traslado del interno Vladimiro Montesinos.

Montesinos retornará al Centro de Reclusión de Máxima Seguridad de la Base Naval del Callao – CEREC, al haber declarado fundada su demanda de hábeas corpus.

Actualmente, el INPE viene realizando las coordinaciones pertinentes con la Marina de Guerra del Perú, a fin de dar cumplimiento a este mandato judicial.

«Paralelamente, la Procuraduría Pública del INPE, está solicitando una aclaración de Sentencia de Vista y viene evaluando presentar un recurso de agravio constitucional excepcional a esta resolución judicial», informó el INPE.

Sin embargo el INPE señala que mientras se resuelva la misma, en respeto a las decisiones jurisdiccionales, se procederá a acatar en el plazo de ley lo dispuesto.

La entrada Vladimiro Montesinos regresa a la Base Naval del Callao, pero procuraduría pide aclaración se publicó primero en Periodismo en Línea.

El sismológico peruano precisó que el epicentro del sismo se ubicó a 30 kilómetros al oeste de Ancón en Lima.

La falla sísmica se ubicó a una profundidad de 56 kilómetros, a una latitud de -11.80 y una longitud de -77.44. El temblor se sintió con intensidad III en Ancón.

¿Qué debemos hacer en casos de sismo?

Ante el caso de un sismo, IGP e Indeci nos recomienda lo siguiente:
• Conserve la calma, no permita que el pánico se apodere de usted.
• Tranquilice a las personas que estén a su alrededor.
• Ejecute las acciones previstas en el plan familiar.
• Diríjase a los lugares seguros previamente establecidos; cúbrase la cabeza con ambas manos colocándola junco a las rodillas.
• No utilice los elevadores.
• Aléjese de los objetos que puedan caer, deslizarse o quebrarse.
• No se apresure a salir, el sismo dura sólo unos segundos y es posible que termine antes de que usted lo haya logrado.
• De ser posible cierre las llaves del gas, baje el swich principal de alimentación eléctrica y evite encender cerrillos o cualquier fuente de incendio.

Mochila de emergencia: ¿Qué debe contener?

• Botiquín de primeros auxilios.
• Artículos de higiene: Gel antibacterial, papel higiénico (2 unidades), toallas de mano y cara (4 unidades) y paños húmedos.
• Alimentos: Comida enlatada (2 unidades mínimo), paquetes de galletas de agua, agua embotellada sin gas (2 litros) y chocolate en barra (2 unidades).
• Abrigo: Mantas polares (2 unidades), pantuflas.
• Dinero: Monedas.

Si hay bebés o adultos mayores (tercera edad), debe incluirse productos específicos como biberones, papillas, latas de leche, pañales, medicinas y ropa de cambio.

La entrada Sismo en Lima de magnitud 3.6 se registró hoy 16 de febrero en Ancón se publicó primero en Periodismo en Línea.

Mediante un comunicado señalaron que el derrame de petróleo, ocurrido el último sábado, afectó las playas y la biodiversidad marina costera desde el distrito de Ventanilla hasta las costas de los distritos de Santa Rosa y Ancón.

Playas afectadas

En esa línea, indicaron que las autoridades de salud de dichos distritos realizaron inspecciones de las zonas afectadas y se obtuvo reportes de contaminación del agua y arena en las siguientes playas:

Ventanilla: Bahía Blanca, Costa Azul y Cavero.

Santa Rosa: Playa Chica, Playa Grande 1, Playa Grande 2, Hondable y Los corales.

Ancón: Dieciocho Ancón, Hermosa, Las conchitas, Miramar 1, Miramar 2, San Francisco Chico, San Francisco Grande, D’onofrio, Casino Náutico, Enanos, Esmar 1, Esmar 2, Los pocitos.

Autoridades deben intervenir

En esa línea, indicaron que han exhortado a las autoridades de salud de las jurisdicciones afectadas a que coordinen con los gobiernos regionales y locales, en el marco de sus competencias, a fin de restringir el uso de las playas afectadas hasta que se resuelva la situación.

Desde Digesa también expresaron su preocupación por la magnitud del derrame de petróleo ocurrido y sus consecuencias para la salud y el medio ambiente, por lo que dijeron esperar que las autoridades competentes adopten las medidas necesarias para remediar los daños ambientales.

Además, pidieron que se sancione a los responsables una vez sean identificados y que se trabaje en la prevención de posibles hechos similares.

La entrada Tras derrame de petróleo Digesa recomienda no visitar 21 playas «no saludables» se publicó primero en Periodismo en Línea.

El temblor registró epicentro en el mar, a 73 kilómetros al Oeste de Ancón, al norte de la ciudad de Lima y la falla sísmica se ubicó a una profundidad de 45 kilómetros.

El temblor se percibió con intensidad III en Ancón y fue alertado por ciudadanos que publicaron en las redes sociales poco después de las 00:37 horas.

El Perú se encuentra ubicado en el llamado cinturón de fuego del pacífico, a la vez el continente Sudamericano (Placa Continental) en cuyo borde occidental nos encontramos, está colisionado frontalmente con la Placa de Nazca y como producto, la Placa de Nazca (Placa Oceánica) se introduce por debajo de la Continental dando origen al proceso llamado subducción.

Como resultado de ésta colisión se ha formado la Cordillera Andina, siendo considerada a nivel mundial la más joven estructura dinámica de la tierra.

La entrada Sismo de magnitud 4.1 sacudió Lima y epicentro fue en Ancón se publicó primero en Periodismo en Línea.

A puertas del inicio de la Semana Santa, el alcalde del distrito de Ancón, Felipe Arakaki, indicó que está prohibido instalar carpas o beber licor en las playas de dicha jurisdicción, actividades que son muy comunes en estas fechas de asueto para un gran sector de la población.

«No estamos preparados para recibir campamentos. La sanción es una UIT (S/ 4,150) y el decomiso de las carpas», dijo Arakaki

Además, a través de una ordenanza municipal, la comuna de Ancón prohíbe el consumo de licor en la vía pública; incluso, las mascotas no pueden ingresar a las playas. Las personas que incumplan con estas normas serán sancionadas con S/ 280.

La comuna aclara que el balneario de Ancón no es un centro de camping sino una playa que recibe a bañistas quienes deben acatar todas las disposiciones existente.

La entrada Semana Santa: prohíben acampar y beber alcohol en playas de Ancón se publicó primero en Periodismo en Línea.

El sismo ocurrió a las 14:54:28 del 01 de octubre del 2017 y registró epicentro a 39 Kilómetros al Oeste de Ancón-Lima.

La falla sísmica se ubicó a 63 kilómetros de profundidad y a -11.7 de latitud y -77.5 de Longitud.

https://twitter.com/Sismos_Peru_IGP/status/914581531464749061

Previamente se registraron sismos en las regiones Loreto y Tumbes.  En la primera ciudad antes mencionada el sismo se registró a las 14:05:39 y tuvo una magnitud de 3.9 ML.

El epicentro se ubicó a 94 kilómetros al Suroeste de Pastaza-Loreto y la falla sísmica se ubicó a una profundidad de 118 Kilómetros.

https://twitter.com/Sismos_Peru_IGP/status/914569544332726273

En cuanto al sismo en Tumbes, ocurrió a las 06:56:35 y tuvo una magnitud de 3.9 ML y la falla sísmica se ubicó a 39 Kilómetros al Sureste de Tumbes-Tumbes y a una profundidad de 85 Km.

https://twitter.com/Sismos_Peru_IGP/status/914460627434921984

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La Municipalidad del distrito de Ancón, prohíbe el ingreso de mascotas en las playas de este distrito dando cumplimiento al artículo 25 del reglamento de la Ley que Regula el Régimen Jurídico de Canes, la cual prohíbe el ingreso de los canes a piscinas, playas y algunos otros lugares públicos y de asistencia masiva.

Esta medida, es adoptada a fin de evitar diferentes enfermedades, que pueden ocasionar la defecación u orina de estos animales al contaminan la arena y el agua con agentes patógenos (bacterias, parásitos entre otros), agentes que pueden transmitir males como la toxocariasis, leptospirosis, hidatidosis, giardiasis, ectoparásitos (hongos, pulgas, garrapatas y ácaros), entre otras, según indicó el área de Salud del Municipio de Ancón.

Asimismo el alcalde de este distrito, Felipe Arakaki, advirtió sobre los accidentes por mordedura que pueden ocasionar en los lugares que son de recreación para niños, jóvenes y adultos.

“La norma contempla la responsabilidad que tiene el propietario para con su mascota a través de su control sanitario, sobre todo en la aplicación anual de la vacuna antirrábica y la desparasitación periódica y pedimos que nuestros vecinos no tomen a mal esta medida, de lo contrario protejamos a nuestras mascotas y a nuestros niños y prevenir cualquier incidente”, indicó la autoridad.

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El fallecido de 48 años de edad, ingresó junto a otros dos cómplices -entre ellos su hijo Luis Enrique Puclla Alvarado- a un inmueble donde sustrajeron bienes y joyas por un valor de 10 mil soles.

Cuando procedían a retirarse fueron intervenidos por los policías e intentaron fugar. En el intercambio de disparos Pucllas Campusa fue herido mortalmente y pese a que fue trasladado a un hospital, murió en el trayecto. 

Entre los detenidos se identificó a Jesús Leonardo Huarcaya Nima de 18 años, mientras que una mujer que participó en el robo, fugó del lugar.

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Andres Turpo Sánchez y su esposa gestante llegaron por la tarde hacia una playa de Ancón y fueron trasladados hacia el peñasco por unos amigos, supuestamente para pescar. 

Al parecer la embarcación que los llevó no retornó a recogerlos por ello la mujer llamó desde su celular al 105 y tras una rápida búsqueda los rescató.

Turpo Sánchez estaba agitado y desorientado cuando lo rescataron, mientras su esposa tuvo que ser llevaba todo el trayecto en camilla pues tiene cuatro meses de gestación.

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El hallazgo se produjo en una requisa inopinada en el pabellón 7 del penal Ancón I. El equipo de 4 GB de memoria estaba esconcido y contaba con un adaptador que estaban escondidos en el interior del inodoro.

La acción fue realizada por personal del Instituto Nacional Penitenciario (Inpe), efectivos policiales y seis fiscales del Ministerio Público de Lima Norte, encabezados por el fiscal de Prevención del Delito, Arturo Rosales.

En el establecimiento penitenciario también se encontró un «hands free» en el interior de la celda de Jorge Chávez Montoya alias ‘Polaco’. En la diligencia participaron seis fiscales del Ministerio Público de Lima Norte y estuvo encabezada por el fiscal de Prevención del Delito, Arturo Rosales.

En el operativo se hallaron e otras celdas objetos punzocortantes (cuchillos, tijeras, desarmadores y otros), así como encendedores, cables de televisión, DVD, extensiones eléctricas, una cocina artesanal y una radio.

En tanto, en los los ductos de desagüe de una de las celdas se encontró un envoltorio de papel conteniendo una sustancia blanquecina, al parecer clorhidrato de cocaína, así como dos USB de 4 GB y una memoria scandisk con su respectivo adaptador.

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