En el Perú, el 29% de las empresas ha realizado una medición del impacto del trabajo remoto en el equilibrio del balance de la vida y trabajo de sus empleados, según el estudio “Reinventando los Beneficios”, elaborado por Marsh.

Según disposiciones del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), desde hace aproximadamente un año la desconexión digital es un derecho en el Perú. A raíz de ello, desde inicios del 2021, cerca del 50% de las organizaciones en el país implementaron o se encontraban en proceso de implementación de políticas para el cumplimiento de este derecho.

Bajo el contexto de la COVID-19 y las estrictas medidas de distanciamiento social que se establecieron durante el primer año de pandemia, la desconexión digital se convirtió en una herramienta para poder equilibrar la vida personal y profesional de los trabajadores. Esta medida contemplaba que la desconexión digital para los empleados debería de ser por lo menos de 12 horas continuas en un periodo de 24 horas.

“El trabajo remoto ocasionado por la pandemia ha provocado que se intensifique y alargue el tiempo de conexión para el desarrollo de la actividad profesional y se pierda de vista el límite entre la vida personal y laboral”, señaló Akio Murakami, gerente central de Consultoría y Beneficios de Marsh Perú.

Los líderes de las organizaciones vieron la necesidad de comprender el impacto del teletrabajo en la vida personal de sus empleados. Para ello, el 80% de las compañías peruanas realizaron encuestas de percepciones, el 10% realizaron evaluaciones psicosociales, y el 5% ha realizado tamizajes de salud mental.

Esta medición representa aún un gran desafío para las empresas, sin embargo, permite determinar cuáles podrían ser las consecuencias de jornadas largas de trabajo para la salud mental de los trabajadores y cuál es su impacto en la productividad. En ese marco, el 74% de las organizaciones peruanas han establecido acciones de sensibilización para sus líderes.

“Las empresas no deben de olvidar que el teletrabajo debe de ir de la mano con la comprensión de las distintas realidades de los empleados. Un ejemplo claro es el de las mujeres quienes suelen asumir una mayor carga en las labores domésticas mientras trabajan y requieren del tiempo establecido luego de culminada su actividad laboral. Solo así se logrará el impulso del balance familia/trabajo”, añadió Akio Murakami. 

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En ese sentido, el trabajador que realiza trabajo remoto tiene derecho a desconectarse de los medios informáticos, de telecomunicaciones y análogos utilizados para la prestación de sus servicios, fuera de su jornada de trabajo y durante los días de descanso, licencias y periodos de suspensión de la relación laboral.

Por tanto, se establece que el empleador no pueda exigir al trabajador la realización de tareas o coordinaciones de carácter laboral fuera de la jornada de trabajo o durante los días de descanso, licencias y periodos de suspensión de la relación laboral.

El ministro de Trabajo y Promoción del Empleo, Javier Palacios Gallegos, sostuvo que la prórroga del trabajo remoto es una medida que ya había sido anunciada con la debida anticipación y lo que se ha hecho es formalizarla mediante decreto de urgencia.

“El trabajo remoto es una figura que nos acompaña desde el inicio de la crisis sanitaria y se ha ido consolidando, mes a mes. Hoy tenemos cerca de 250 mil trabajadores bajo esta modalidad, lo cual significa que está siendo usada intensamente y es de mucha utilidad para trabajadores y empleadores”, manifestó.

Respecto a la desconexión digital, el titular del Mtpe sostuvo que su regulación busca garantizar el derecho al descanso laboral de los trabajadores, así como las jornadas máximas de trabajo, consagrados en la Constitución. Asimismo, dijo que tendrá un impacto relevante en la salud de los trabajadores, especialmente en cuanto a la salud mental.

“Acorde a la experiencia internacional y las buenas prácticas, el MTPE ha reconocido la figura de la desconexión digital con el objetivo de prevenir casos de abusos e impedir que se exija a los trabajadores estar conectados en todo momento. Necesitamos que el trabajo remoto se consolide con los equilibrios necesarios”, puntualizó.

Finalmente, la norma establece algunas excepciones para el personal que, por ley, no está sujetos a jornadas máximas, como los trabajadores de dirección, aquellos que no se encuentran sujetos a fiscalización inmediata, incluidos los trabajadores de confianza no sujetos a control efectivo del tiempo de trabajo; y, los que prestan servicios intermitentes de espera, vigilancia o custodia. En esos casos, la norma establece que el tiempo de desconexión debe ser de, al menos, doce horas continuas en un periodo de veinticuatro horas.

La prórroga del trabajo remoto rige tanto para el sector privado y público, pero que, en el caso del sector público será la Autoridad Nacional del Servicio Civil – SERVIR- quien emitirá las disposiciones complementarias sobre la materia.

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