Sin embargo, en sectores donde la actividad no se detiene, surge la duda sobre el pago adicional por laborar en días feriados. La Sunafil aclara cuáles son las condiciones y beneficios que corresponden en estos casos.

¿Quiénes deben trabajar en feriados de Semana Santa?

Aunque el descanso es un derecho, existen actividades consideradas esenciales que continúan operando. Entre ellas destacan supermercados, farmacias, clínicas, restaurantes, hoteles, transporte interprovincial, turismo, seguridad y servicios básicos como agua, electricidad y telecomunicaciones.

Los trabajadores de estos sectores, así como otros que no puedan interrumpir sus funciones, deberán cumplir con sus labores habituales durante estos días.

Pago adicional: ¿cuándo corresponde la sobretasa del 100%?

Si trabajas en un feriado y no recibes un descanso sustitutorio, tu empleador está obligado a pagarte una sobretasa del 100% por cada día trabajado. Este beneficio aplica únicamente a trabajadores del sector privado que se encuentren en planilla, y no incluye a quienes prestan servicios bajo modalidad de locación.

Este pago adicional se suma a la remuneración habitual, lo que incrementa significativamente el ingreso por esos días.

Ejemplo práctico del cálculo del pago

Para entender mejor cómo funciona la compensación, revisa este caso:

Si un trabajador percibe S/ 60 diarios y trabaja un feriado sin descanso compensatorio, recibirá:

• S/ 60 por el feriado (ya incluido en su sueldo mensual)
• S/ 60 por el trabajo realizado
• S/ 60 por la sobretasa del 100%

En total, el trabajador obtendrá S/ 180 por ese día, es decir, S/ 120 adicionales a su salario habitual. Si labora ambos días (jueves y viernes), el incremento será de S/ 240 al cierre del mes.

Consideraciones importantes sobre el trabajo en feriados

Es clave tener en cuenta algunos aspectos:

Si el turno comienza en un día laborable y termina en feriado, no se considera trabajo en día feriado. Además, si se trabaja solo algunas horas, el pago se calcula de forma proporcional, incluyendo la sobretasa del 100% proporcional.

Sanciones para empresas que incumplan

Cuando una empresa no otorga descanso sustitutorio ni paga la compensación correspondiente, incurre en una infracción muy grave. Según la normativa, las multas pueden variar entre S/ 1,265 y S/ 288,915, dependiendo del tamaño de la empresa y la cantidad de trabajadores afectados.

El cumplimiento de estas disposiciones garantiza los derechos laborales durante fechas clave como Semana Santa, donde la demanda de servicios sigue activa.

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En estas oficinas la atención se brinda de lunes a viernes, de 8.30 a. m. a 4.30 p. m., con un contacto directo de los usuarios con especialistas que brindan orientación y atienden de forma clara sus consultas.

Además, cada sede regional cuenta con un correo electrónico habilitado para recepcionar información las 24 horas del día. En el caso de Lima Metropolitana, el correo es: mesadeparteslima@sunafil.gob.pe

Además, Sunafil pone a disposición de la ciudadanía su central telefónica: 390-2800. La opción 1 está destinada a consultas laborales y la opción 2, a información sobre trámites y procedimientos.

¿Qué dicen los usuarios de Sunafil?

Mauricio Alcalá, uno de los usuarios que acudió a una de las sedes, destacó la buena atención recibida, resaltó Sunafil. «Fue rápido y me explicaron bien el procedimiento”, comentó.

Por su parte, Kimy Riveros resaltó la utilidad de la información brindada en mesa de partes.

Si bien la atención presencial es clave, también existen canales virtuales para facilitar el envío de documentos.

La entidad continuará informando sobre sus servicios, con el objetivo de acercarse más a la ciudadanía y brindar herramientas que fortalezcan el cumplimiento de los derechos laborales en el país.

La entrada Denuncias laborales ante Sunafil: Conoce la atención presencial y virtual en todo el país se publicó primero en Periodismo en Línea.

La supervisora labora en la empresa GSS (Global Sales Solutions) y Sunafil ya anunció que tomaría medidas por el hostigamiento hacia los trabajadores.

El clip que tiene como protagonista a la supervisora Miluska Mercedes Beas no sólo se viralizó en TikTok sino que miles de usuarios expresaron su indignación, logrando que Sunafil se pronuncie.

Tras ello se publicaron al menos tres nuevos videos en TikTok donde se observa los actos de hostigamiento, insultos y maltrato laboral contra más trabajadores de GSS.

Más casos en GSS por ‘cero ventas’

En el nuevo video titulado «GSS campaña de portabilidad» al menos dos supervisores, hombre y mujer, arremeten contra los trabajadores del call center durante una llamada de Meet.

«GSS empresa de call center de Movistar, este es el trato que dia a dia reciben los colaboradores de dicha empresa, me datearon que por no llegar a la meta de ventas los cordinadores y supervisores tratan mal a los colaboradores..», se lee en el post del video.

Una supervisora exige que lo mínimo que deben lograr sus trabajadores son 40 ventas de portabilidad, mientras dice que el 70% de su personal tiene «cero ventas».

«Ustedes han escuchado la puteada que uno se tiene que comer acá por el número que no se da. Me parece el colmo que no esten rebatiendo las llamadas o corten», añade la mujer.

La supervisora que no reconoce derechos laborales

Otro caso que evidencia abuso laboral lo protagoniza otra supervisora de GSS quien, según el video, no reconoce el horario de trabajo y aduce que más importa la venta.

«Tu tienes un derecho, perfecto, que te pagen o tu contrato dice 8 horas (…) pero tu contrato dice que estás en un área de ventas y tienes que vender», indica la mujer.

Incluso la mujer amenaza con bloquear el usuario a los trabajadores que no venden con lo que se tienen que lo despiden o lo dan de baja. «Bloqueamos el usuario así como bloqueamos a Noemí Barreto», dice la mujer.

Una supervisora amenaza con desintegrar a todos

Otro video de maltrado fue compartido con el título Niki Brousset GSS. Ella critica a sus trabajadores señalando que «Jo…n y toda la vida se quejan».

«A mi me mandan de vacaciones y yo los desintegro a todos (…) Les dijo bien claro, no quiero que las personas se desconecten a las 6 de la tarde, mucho menos si tienen cero ventas», señala la supervisora.

Luego la mujer se altera y señala, «a mi me mandan de vacaciones y también los destruyo a todos». «No quiero a nadie en break si están en cero ventas», concluye la mujer.

Puedes encontrar más casos en este Link

¿La razón de tantas llamadas Spam?

Algo que es un secreto a voces es que muy pocas personas aceptan hoy la portabilidad de sus servicios de telefonía, a menos que hayan tenido el desencanto con una operadora.

Se estima que un usuario estandar de telefonía puede recibir hasta 6 llamadas diarias de ofrecimiento de servicios desde un call center.

Recientemente el Congreso del Perú aprobó una norma que prohíbe las llamadas Spam, sin embargo, el gobierno de Dina Boluarte no promulgó esta norma.

La entrada Call center: Aparecen más denuncias contra GSS por maltrato laboral ¿qué hará Sunafil? se publicó primero en Periodismo en Línea.

En ese sentido, la legislación peruana indica que todo trabajador tiene derecho a descansar estos días y percibir una remuneración diaria por cada feriado.

¿Qué sucede si trabajo el 6 o 7 de abril?

Si trabajas dichos días, sin sustituir el descanso, tendrás derecho a percibir tres remuneraciones diarias por cada feriado laborado.

En caso de que el empleador te otorgue un día de descanso en sustitución en cada feriado laborado, entonces ya no percibirás suma adicional alguna.

La labor realizada en los días feriados no laborables sin descanso sustitutorio dará lugar al pago de una remuneración correspondiente al día feriado (ya incluida en la remuneración mensual), una remuneración correspondiente a la labor efectuada y un monto adicional equivalente a una sobretasa del 100% de la remuneración correspondiente a la labor efectuada.

Cabe resaltar que, no se considera que se ha trabajado en feriado no laborable cuando el turno de trabajo inicia en día laborable y concluye en el feriado no laborable.

La Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil) recuerda que el incumplimiento de las disposiciones relacionadas con los descansos en días feriados no laborables, es considerado una infracción muy grave en materia de relaciones laborales, cuya sanción dependerá del tipo de empresa y de la cantidad de trabajadores afectados.

La entrada Semana Santa: Si trabajas el 6 o 7 de abril te deben pagar 3 remuneraciones por día, según Sunafil se publicó primero en Periodismo en Línea.

Se inicia un nuevo año y la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil), informó cuáles son los feriados nacionales establecidos por el Decreto Legislativo N.° 713, en los cuales el trabajador tiene derecho a un descanso remunerado.

Pero, ¿cuáles son estas fechas?. Aquí la lista detallada de los 12 feriados nacionales del presente año 2013, válidos para el Perú.

Relación de días feriados nacionales 2023:

1. Año Nuevo: 1 de enero
2. Jueves y Viernes Santo: 6 y 7 de abril (movibles)
3. Día del Trabajo: 1 de mayo
4. San Pedro y San Pablo: 29 de junio
5. Fiestas Patrias: 28 y 29 de julio
6. Batalla de Junín: 6 de agosto
7. Santa Rosa de Lima: 30 de agosto
8. Combate de Angamos: 8 de octubre
9. Todos los Santos: 1 de noviembre
10. Inmaculada Concepción: 8 de diciembre
11. Batalla de Ayacucho: 9 de diciembre
12. Navidad: 25 de diciembre

¿Qué ocurre si trabajas un día feriado?

El trabajo efectuado en los días feriados no laborables, sin descansos que los sustituyan, darán lugar al pago de los siguientes conceptos:

1. La remuneración correspondiente al día feriado
2. La remuneración correspondiente a la labor efectuada
3. Un monto adicional equivalente a una sobretasa del 100 % de la remuneración correspondiente a la labor efectuada.

¿Qué falta cometen los empleadores que incumplan?

Los empleadores que no cumplan con realizar el pago adicional u otorgar la compensación del descanso sustitutorio por los feriados laborados estarían cometiendo una infracción muy grave en materia de derechos laborales.

¿Cuáles son las sanciones para los empleadores que no respetan los feriados reumerados de su personal?

Las multas en estos casos oscilan, si es una microempresa, entre los S/1138.50 y los S/3366.00; si es una pequeña empresa, entre los S/3811.50 y los S/37 867.50; y para una empresa no mype, es de S/13 018.50 a S/260 023.50.

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El año pasado se registraron 780 denuncias, desde la quincena de marzo hasta fines de diciembre; mientras que de enero a febrero de este 2021, ya han sido registradas un total de 159 denuncias. Cabe señalar que el mes con mayor cantidad de denuncias fue setiembre de 2020, con 102 denuncias.  

Por otra parte, desde el inicio del Estado de Emergencia, la SUNAFIL ha orientado a 1,627 trabajadoras(es) y empleadoras(es) respecto a la prevención y sanción del hostigamiento sexual en el ámbito laboral, a través de 36 capacitaciones realizadas en diferentes regiones del país. De manera similar, ha atendido 254 consultas sobre la materia, a través del servicio “Sunafil Responde”, alojado en la página web institucional (www.gob.pe/sunafil)

La SUNAFIL brindó estas cifras en el marco del Día de lucha contra el hostigamiento sexual en el ámbito laboral, que se conmemora el 27 de febrero, mediante la R. M. N° 041-2018-TR.

El hostigamiento sexual es una forma de violencia, que se configura a través de una conducta de naturaleza o connotación sexual o sexista, no deseada por la persona, pudiendo crear un ambiente intimidatorio, hostil o humillante.

Los trabajadores que hayan detectado conductas de hostigamiento sexual laboral, deben presentar su queja o denuncia ante la oficina de recursos humanos de la empresa donde laboran. De esta forma, el centro laboral deberá adoptar las medidas necesarias para prevenir nuevos casos y al mismo tiempo, proteger a la víctima.

Las empresas con 20 trabajadores a más, deben contar con un Comité de intervención frente al hostigamiento sexual y; aquellas que tienen menos de 20 trabajadores, deben tener un delegado. Este personal será el encargado de desarrollar la investigación y proponer medidas de sanción.

En caso la empresa involucrada no cumpla con el procedimiento de atención, investigación y sanción, la SUNAFIL podrá sancionarla con una multa, según la gravedad del caso.

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En paralelo a las fiscalizaciones, hoy se orientó a los trabajadores agrarios que acuden al paradero El Álamo, para que sean trasladados a diversas empresas agroexportadoras.

Se les indicó acerca de sus derechos laborales, así como los protocolos de seguridad que deben seguir para evitar contagiarse de COVID-19, cuando realizan sus labores en los fundos.

En la orientación participó el superintendente de la SUNAFIL, Juan Carlos Requejo y el intendente de Ica, Luis Morán: “No pueden vulnerar su dignidad, porque ustedes están brindando un servicio por el cual obtienen una remuneración”, señaló el intendente. 

Como se tuvo conocimiento, ayer lunes, dos empresas agroexportadoras fueron denunciadas por no dejar ingresar a su personal, luego de haber participado en las manifestaciones. Se trataba de los fundos San Fernando y Santa Luzmila, hasta donde llegó la inspección del trabajo. 

Estas fiscalizaciones continuarán todo el mes y estarán a cargo de los 50 inspectores que llegaron el día de ayer a la ciudad de Ica.

La entrada Sunafil fiscaliza a empresas en Chincha, Pisco, Ica y Nazca se publicó primero en Periodismo en Línea.

Según la versión del menor de edad, laboraba durante 12 horas seguidas, sin contrato y recibiendo un pago diario de 25 soles por cumplir dicha jornada de trabajo.

La intervención se realizó luego que los inspectores especializados en trabajo infantil, realizaran un seguimiento de varios días, donde detectaron que el menor de edad, estaba laborando en actividades peligrosas. Por ello, luego de la fiscalización, el adolescente fue puesto a disposición de las autoridades competentes, para lo cual se contó con el apoyo de los efectivos de la comisaría Sol de Oro.

Además, debido al trabajo articulado con la Gerencia de Fiscalización y Control de la municipalidad de San Martín de Porres, se determinó que el lavadero de carros, denominado Damaris Auto Spa, no contaba con licencia de funcionamiento, lo cual ponía en riesgo al menor de edad. Por ese motivo, los fiscalizadores municipales procedieron a clausurar temporalmente el establecimiento, donde también trabajaba personal de nacionalidad extranjera.

La intervención se realizó en un total de 28 locales que brindan el servicio de lavado de autos, tanto en San Martín de Porres como en el distrito de Los Olivos, donde también se verificó si los trabajadores se encontraban en planilla.

Cabe señalar que la SUNAFIL cuenta con el Grupo Especializado de Inspectores del Trabajo en materia de Trabajo Forzoso y Trabajo Infantil (GEIT-TFI), quienes mediante la inteligencia inspectiva, realizan intervenciones en los lugares donde previamente han sido identificado a los menores de edad.

Este grupo actúa de manera coordinada con otras instituciones del Estado, para poder realizar el rescate de los menores de edad, que se encuentran siendo explotados por sus empleadores y expuestos a situaciones de peligro.

La entrada Sunafil detectó a adolescente que trabaja 12 horas seguidas en San Martín de Porres se publicó primero en Periodismo en Línea.

No sólo eso, los empleadores creen que los practicantes no tienen ningún derecho que los ampare y en ocasiones la exigencia en torno a ellos es mayor y no reciben ningún ingreso laboral.

Lo cierto es que Sunafil, entidad del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, detalló hoy los derechos de los practicantes profesionales y preprofesionales.

Los derechos al detalle

1- Los practicantes preprofesionales tienen una jornada máxima laboral del 30 horas y los practicantes profesionales 48 horas.

2- La subvención mínima que les corresponde es una Remuneración Mínima Vital (RMV), si cumple con la jornada máxima semanal.

3- Los practicantes pueden recibir una subvención adicional equivalente a media subvención mensual cada seis meses.

4- Además tienen derecho a un descanso anual de 15 días, si la duración de las prácticas es superior a 12 meses.

5- También tienen derecho a un descanso semanal obligatorio y no deben laborar en los feriados, los cuales serán debidamente subvencionados.

6- En cuanto al seguro de salud les corresponde EsSalud o seguro privado, con una cobertura de 14 subvenciones mensuales- en caso de enfermedad y 30 por accidente.

7- Finalmente, es facultativo contar con un seguro previsional.

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Esta multa fue impuesta por la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil) que inició de oficio una exhaustiva investigación el 15 de diciembre, la que concluyó el 24 de diciembre.

La pesquisa permitió identificar seis infracciones graves cometidas por la empresa Operaciones Arcos Dorados de Perú S.A., que opera la franquicia McDonald’s y que ocasionaron la muerte Carlos Campos Zapata y Alexandra Porras Inga, en el local de Pueblo Libre.

Las infracciones identificadas por la Sunafil son las siguientes

1. La empresa no realizó evaluaciones de riesgo y controles periódicos de las condiciones de trabajo del personal a su cargo.
2. No cumplió con brindar información y capacitación a sus trabajadores en materia de seguridad y salud en el trabajo, tampoco les advirtió los riesgos que implicaban sus puestos de trabajo.
3. El reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo no contenía los estándares de seguridad para la limpieza de las áreas.
4. La empresa no acreditó la entrega ni supervisó el uso de los Equipos de Protección Personal (EPP).
5. Tampoco brindó las condiciones de seguridad en el lugar de trabajo ni en las instalaciones ni en la maquinaria y/o equipos que empleaban, específicamente en la máquina dispensadora de bebidas gaseosas.
6. No realizó la supervisión efectiva de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo. La empresa ya conocía de los desperfectos en la máquina dispensadora de bebidas gaseosas, sin embargo, no tomó acción al respecto.

A los que se suma que la empresa no cumplió con comunicar, dentro del plazo legal, el deceso de Carlos Gabriel y Alexandra Antonella al Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, lo cual constituye infracción grave.

Ante estos graves hechos y debido a la acumulación de infracciones muy graves y graves, el equipo inspectivo de la Sunafil propone aplicar a la empresa Operaciones Arcos Dorados de Perú una multa ascendente a S/ 845,670 la que se espera sea confirmada en una resolución emitida por este organismo.

La entrada Sunafil multó a McDonald’s por S/. 845 mil tras muerte de jóvenes electrocutados se publicó primero en Periodismo en Línea.

Es decir, han sido formalizados, gracias a las gestiones realizadas por la SUNAFIL dirigida a los empleadores, a través de sus equipos especiales de inspectores, tanto en Lima y en provincias.

Según las cifras del Sistema Informático de Inspección del Trabajo, los departamentos con más trabajadores incorporados son: Lambayeque (27%), Lima Metropolitana (16%), La Libertad (12%), Ica (11%) y Piura (10%).

La SUNAFIL también indicó que la mayoría de los trabajadores que laboraban informalmente estaban en los sectores: agrícola y ganadero, enseñanza, actividad inmobiliaria, construcción, comercio al por mayor y reparación de vehículos.

La cifra de los trabajadores incorporados responde a las distintas estrategias que tiene la SUNAFIL para formalizar, entre ellas la orientación, la inspección y también las cartas disuasivas, las cuales posibilitan un trabajo a distancia, de parte del inspector, sin gastar horas-hombre en las visitas a las empresas.

La entrada Sunafil: 103,800 trabajadores fueron formalizados entre enero y agosto se publicó primero en Periodismo en Línea.

Así lo detectaron los Inspectores del Grupo de Acción Rápida (GEAR) 24/7 de la SUNAFIL, quienes generaron 934 órdenes de inspección en Seguridad y Salud en el Trabajo, de las cuales 135 fueron en atención a trabajadores con riesgo grave e inminente. 

Como resultado de estas inspecciones, se realizaron 76 paralizaciones de obras de construcción civil e industrias manufactureras, por incumplir la normativa sobre prevención de riesgos laborales.

Cabe señalar que en plena diligencia, se lograron levantar 59 paralizaciones, debido a que se adecuaron las condiciones y estructuras, de acuerdo a las observaciones realizadas por los inspectores.

Asimismo, a través de las inspecciones, el GEAR 24/7 ha logrado formalizar en el mismo período, a 2 mil 865 trabajadores, procediendo a su registro en planillas e inscribiéndolos en los regímenes de seguridad social en salud y en pensiones, contando con los correspondientes beneficios de ley.

El Grupo de Acción Rápida (GEAR) 24/7 de la SUNAFIL está integrado por personal inspectivo especializado, con la finalidad de contribuir a la reducción de los riesgos graves e inminentes, principalmente en los sectores de construcción, industria manufacturera, comercio y servicios, así como promover la cultura por un trabajo seguro y responsable. Además, está dedicado a transmitir sus experiencias a los inspectores que laboran en provincia.

Actualmente este equipo está operativo los siete días de la semana y las 24 horas del día.

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