La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta esencial para los profesionales del marketing en Perú. Según el estudio «IA en el Marketing en Perú 2024», elaborado por Datum Internacional y MU, el 96 % de los especialistas utiliza ChatGPT en sus procesos creativos y estratégicos, mientras que Google Gemini le sigue con un 44 %.
Sin embargo, pese a la alta adopción, la implementación estratégica sigue siendo un desafío: solo el 26 % de las empresas cuenta con un plan definido, lo que refleja una falta de liderazgo y conocimientos especializados en IA aplicada al negocio.
El crecimiento imparable de la IA en marketing
El informe revela que el uso de IA generativa en marketing creció significativamente: en 2023 solo el 55 % de los profesionales la utilizaba regularmente, mientras que en 2024 la cifra aumentó al 76 %.
Además, más del 70 % de los encuestados usa estas herramientas al menos dos veces por semana, consolidando su rol como aliadas clave en la generación de contenido.
Entre los usos más comunes de la inteligencia artificial destacan:
- Generación de ideas (70 %)
- Creación de contenido (66 %)
- Optimización de textos publicitarios (49 %)
- Desarrollo de guiones (43 %)
- Resúmenes de información (65 %)
A pesar de estos avances, la optimización SEO (21 %) y el diseño audiovisual (23 %) siguen teniendo una baja adopción, lo que indica que muchas empresas aún no explotan el potencial técnico de la IA en estrategias digitales.
Más allá de ChatGPT: nuevas alternativas emergen
Si bien ChatGPT domina ampliamente el mercado, herramientas como Grok (de X, antes Twitter) y QwenChat (de Alibaba) están ganando terreno gracias a sus funciones competitivas y modelos de acceso gratuito.
La encuesta también muestra que la generación de imágenes con DALL·E (20 %) y Midjourney (15 %) está en crecimiento, aunque aún lejos del protagonismo de los chatbots.
El reto de la implementación estratégica
Uno de los hallazgos más preocupantes del informe es que el 60 % de las empresas no ha definido una estrategia clara para integrar IA en su marketing. Además, el 46 % intentó hacerlo previamente, pero abandonó el proceso.
Este panorama puede deberse a la falta de liderazgo, desconocimiento sobre su aplicación efectiva y una resistencia al cambio organizacional.
Los beneficios más valorados de la IA en marketing
A pesar de la falta de planificación estratégica, las empresas que han integrado la IA destacan varios beneficios:
- 74 % reconoce un ahorro de tiempo en la creación de contenido.
- 63 % reporta un aumento en la productividad creativa.
- 47 % destaca la automatización de tareas operativas repetitivas.
- 40 % considera que mejora la búsqueda de información especializada.
Por otro lado, solo el 48 % de las empresas ha percibido un impacto positivo en la productividad del área de marketing, lo que sugiere que el uso de IA aún es superficial y necesita mayor integración en procesos clave.
El futuro del marketing con IA en Perú
El informe señala que el 47.6 % de las empresas planea aumentar su inversión en IA para 2025, reflejando una creciente confianza en su impacto. Sin embargo, para que la IA transforme realmente el marketing, no basta con usarla ocasionalmente: se requiere profesionales capacitados que lideren su implementación con visión estratégica.
Para que la IA pase de ser una herramienta de apoyo a un pilar fundamental del marketing digital, es crucial que los especialistas combinen creatividad, estrategia y conocimientos técnicos.
La revolución de la IA en el marketing peruano no vendrá solo del uso masivo de ChatGPT o Gemini, sino de la capacidad de los profesionales para integrar esta tecnología de manera efectiva en optimización SEO, personalización de contenido y analítica de datos.
Mira aquí el estudio de DATUM https://lnkd.in/eKyXNiCZ
