El paro de transportistas en Lima rompió los esquemas del periodismo ciudadano. Durante esta jornada, TikTok registró más de 3 mil videos publicados por usuarios peruanos, 800 emisiones en vivo y millones de vistas en solo una mañana.
Además, un político alcanzó cifras récord: sumó 16 millones de vistas (que hoy ya superan los 34 millones) y 1.4 millones de likes en solo 24 horas.
Ulises Villegas, alcalde de Comas, compartió un video donde llamaba la atención a su personal administrativo por no atender a los contribuyentes Sea real o no, ¡se volvió viral!
Ahora bien, puede que te preguntes: ¿esto no pasaba en Facebook? La realidad es que la red social de Meta está perdiendo alcance, y TikTok ya le ha arrebatado protagonismo, salvo algunas excepciones en ciertas regiones. No es solo mi opinión; el Digital News Report ya lo advirtió en 2023 y 2024.
Entonces, ¿qué está pasando con la audiencia?
En ciudades como Lima, Arequipa, Piura, Junín, Trujillo, entre otras, las personas valoran el contenido breve, explicativo, útil, cotidiano, defensor de injusticias y, por supuesto, también el entretenimiento, los deportes y la recreación. Los usuarios se conmueven con el sufrimiento ajeno, exigen justicia, hacen denuncias públicas en transmisiones en vivo y logran estar en la noticia antes que cualquier medio de comunicación.
A primera hora de la mañana, un panadero que recorre las calles de Surco transmite en vivo; lo mismo hace una emprendedora que vende sándwiches cerca al diario El Comercio en Lima o una mujer de la tercera edad que teje peluches a croché y los comercializa con éxito en TikTok.
Estos usuarios ya han encontrado su nicho, motivan el emprendimiento de otros y, al mismo tiempo, informan y están atentos a la coyuntura. Lo interesante es que los seguidores en TikTok les creen, y esto está desplazando a los medios de comunicación que aún no se preocupan por crear contenido adaptado a esta plataforma.
¿Qué debe hace la prensa tradicional?
Primero, dejar de replicar la misma parrilla de TV, radio o digital en TikTok. Ya está demostrado que un presentador con corbata y una sonrisa atractiva dentro de un estudio no funcionará en esta red.
Segundo, los medios digitales deben crear sus propios influencers. ¿Quiénes? Sus propios reporteros. Aquellos que cubren la noticia en la calle deben transmitir en vivo, hablar con los afectados, con las autoridades, moverse y no quedarse estáticos.
El análisis político debe realizarse en las calles, escuchando al pueblo, entrevistando a los usuarios de las instituciones públicas. Los medios deben desplazarse a las ciudades y regiones con demandas particulares, descentralizando su contenido para recuperar audiencia.
Finalmente, los medios informativos deben trasladar su línea gráfica y marca a todas las redes sociales, de modo que el usuario recuerde su logo y eslogan, en un contexto de gran demanda y fragmentación entre plataformas como TikTok, Instagram y YouTube.
Los directores y editores deben comprender que hoy es imposible que una web por sí sola sostenga un negocio digital como antes. La web de noticias más visitada del país suma más de 6 millones de usuarios únicos (hace 5 años eran 20 millones), una cifra mínima frente al impacto que pueden generar los medios bien posicionados en redes sociales con una buena estrategia.
Reflexión final:
El periodismo ha cambiado. Hoy en día, la audiencia busca inmediatez, autenticidad y cercanía. Las plataformas sociales, como TikTok, están redefiniendo la forma en que consumimos noticias. Es tiempo de que los medios tradicionales se adapten, o corren el riesgo de quedar relegados.
¿Sería atractivo para los anunciantes un medio de comunicación que en TikTok logre al menos 5 millones de vistas por video semanalmente y mantenga una alta retención? 🤔 Mientras TikTok habilita el pago por vistas en Perú, ¿cómo deberían ser los anuncios que este medio ofrezca? 📊 Dejo esta inquietud para los marketeros: creo que deberían vender la presencia de la marca en múltiples redes sociales, maximizando su impacto.
